tk995 শর্তাবলী

এক নজরে মূল শর্তাবলী

নিচের কার্ডগুলি tk995 ব্যবহারের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলি সংক্ষেপ করে। এগুলি পরবর্তী বিভাগগুলিতে নির্ধারিত সম্পূর্ণ শর্তের বিকল্প নয় — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে সম্পূর্ণ দলিল পড়ুন।

1. সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলি নিচে নির্ধারিত অর্থ বহন করে, যদি না প্রসঙ্গ স্পষ্টভাবে অন্যথা দাবি করে।

2. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

tk995-এ অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়কালে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণের উপর নির্ভরশীল।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। tk995 KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বাধ্যতামূলক বয়স যাচাইকরণ করে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।
• নিবন্ধনের সময় বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো সময়ে আপনি একটি নিষিদ্ধ এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না।
• আপনাকে শুধুমাত্র নিজের পক্ষে নিবন্ধন করতে হবে। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং যখনই পরিবর্তন হয় তখনই অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।
• আপনি tk995 বা কোনো অধিভুক্ত কোম্পানির বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মী বা এই ধরনের কর্মীর তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

3. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

tk995 ব্যবহার করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি খেলোয়াড় ঠিক একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পাবেন। tk995 যেকোনো সময় KYC ডকুমেন্টেশন প্রয়োজনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনি একা আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। খেলোয়াড় যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা না নেওয়ার ক্ষেত্রে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে ক্ষতির জন্য tk995 দায়ী থাকবে না।
• ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে, পূর্বের নোটিশ ছাড়াই সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ, জয় বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• tk995 তার একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে কোনো কারণ না দিয়ে একটি নিবন্ধন আবেদন অনুমোদন প্রত্যাখ্যান করতে বা একটি বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• tk995 দ্বারা অনুরোধ করা KYC ডকুমেন্ট অনুরোধে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জমা দিতে হবে। ব্যর্থতার ফলে উত্তোলন বিধিনিষেধ বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ হতে পারে।
• আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ tk995-কে জানাতে হবে।

বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড় — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা ময়মনসিংহে হোক — একই অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ মানদণ্ডের অধীন। বাংলাদেশের মধ্যে ভৌগোলিক অবস্থানের ভিত্তিতে কোনো স্তরযুক্ত বা অগ্রাধিকারমূলক KYC প্রক্রিয়া নেই।

4. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্টের শর্তাবলী

tk995 বিভিন্ন বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক কার্যকলাপে প্রযোজ্য।

• সর্বনিম্ন জমা ৳100। tk995 তার ঝুঁকি ও কমপ্লায়েন্স নীতি অনুযায়ী পৃথক অ্যাকাউন্টে লেনদেনের সীমা প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উত্তোলন অবশ্যই সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করতে হবে। এটি সমস্ত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য একটি স্ট্যান্ডার্ড অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা।
• tk995 স্ট্যান্ডার্ড লেনদেনে জমা বা উত্তোলন ফি নেয় না। তবে, আপনার মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) বা ব্যাংক তাদের নিজস্ব স্বাধীন লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাইকরণের অধীন। প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইকরণের সন্তোষজনক সম্পূর্ণতার অপেক্ষায় tk995 প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত করতে পারে।
• tk995 অ্যাকাউন্টে জমা করা তহবিল যা যুক্তিসঙ্গতভাবে অবৈধ কার্যকলাপের আয় বলে সন্দেহ করা হয় তা হিমায়িত করা হবে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে।

জমা করা তহবিল শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে রাখা হয়। tk995 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে সুদ প্রদান করে না। লগইন বা লেনদেন কার্যকলাপ ছাড়া একটানা বারো (12) মাস নিষ্ক্রিয় তহবিল নিষ্ক্রিয় হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ হতে পারে। খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় লিখিত নোটিশের পরে নিষ্ক্রিয় ব্যালেন্সে মাসে ৳50 প্রশাসনিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

5. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্তাবলী

tk995 যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস অফারের সময় যোগাযোগ করা নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং এই বিভাগের সাধারণ বোনাস শর্তের অধীন। নির্দিষ্ট বোনাস শর্ত এই সাধারণ শর্তের সাথে সাংঘর্ষিক হলে নির্দিষ্ট বোনাস শর্ত প্রাধান্য পাবে।

• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লিখিত। প্রমোশনের ধরন অনুযায়ী প্রয়োজনীয়তা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের 10x থেকে 35x পর্যন্ত হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র অফারে নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরি বা বেটিং মার্কেটের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। বোনাস তহবিল অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা বা স্ট্যান্ডার্ড বাজি সম্পূর্ণতা প্রক্রিয়ার বাইরে নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন অফার শর্তে স্পিনের মূল্য এবং বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করা ফ্রি স্পিন জয় উত্তোলনের যোগ্য নয়।
• tk995 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন যেকোনো সময় নোটিশ সহ বা ছাড়াই প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি প্রমোশনের অপব্যবহার হচ্ছে, একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটেছে, বা অন্য কোনো বৈধ পরিচালনাগত কারণে।
• যে খেলোয়াড়রা সেলফ-এক্সক্লুডেড বা যাদের বোনাসের ন্যূনতম যোগ্যতামূলক জমার নিচে সক্রিয় জমার সীমা আছে তারা সেই সীমাবদ্ধতা সক্রিয় থাকাকালীন প্রমোশনাল অফার দাবি করার যোগ্য নয়।

tk995 যেকোনো নির্দিষ্ট সময়ে যেকোনো নির্দিষ্ট বোনাসের উপলব্ধতার নিশ্চয়তা দেয় না। ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং BPL মৌসুমের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌ সুমী প্রমোশন সময়-সীমিত এবং স্পষ্টভাবে মেয়াদ শেষের তারিখ সহ চিহ্নিত থাকবে।

6. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

নিম্নলিখিত নিয়মগুলি tk995-এ সমস্ত গেমিং এবং বেটিং কার্যকলাপে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ক্রিকেটে স্পোর্টস বেটিং (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, আন্তর্জাতিক ম্যাচ), লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লটস এবং ক্র্যাশ গেম অন্তর্ভুক্ত।

• একবার নিশ্চিত হলে সমস্ত বেট চূড়ান্ত। লাইভ স্পোর্টস বেট সহ বেট রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম দ্বারা স্বীকৃত হওয়ার পরে tk995 বাতিল বা বিপরীত করার অনুরোধ গ্রহণ করে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম ত্রুটি বা যোগাযোগ ব্যর্থতার ক্ষেত্রে যা একটি বেট বা গেম রাউন্ডের ফলাফল বা নিষ্পত্তিকে প্রভাবিত করে, tk995 প্রভাবিত লেনদেন বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• tk995 তার একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে এবং কোনো কারণ না দিয়ে যেকোনো খেলোয়াড়ের জন্য স্টেক সীমিত করতে, বেট প্রত্যাখ্যান করতে বা নির্দিষ্ট মার্কেটে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সফ্টওয়্যার দুর্বলতা শোষণ করার, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সিস্টেম বা বট ব্যবহার করার, গেমের ফলাফল কারসাজি করার বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করার যেকোনো প্রচেষ্টা এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ফলে হবে।
• tk995-এ সমস্ত ক্যাসিনো গেম প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সার্টিফাইড RNG সিস্টেম ব্যবহার করে। স্পোর্টস বেটিং ফলাফল প্রাসঙ্গিক পরিচালনা সংস্থা কর্তৃক প্রকাশিত আধিকারিক ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হয়।

7. দায়িত্বশীল গেমিং

tk995 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি সুস্থ জুয়া খেলার অভ্যাস সমর্থন করার জন্য খেলোয়াড়-নিয়ন্ত্রিত টুলের একটি সেট প্রদান করে। সমস্ত খেলোয়াড়দের সক্রিয়ভাবে এই টুলগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়।

• খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং একক-সেশন ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা হ্রাস অবিলম্বে কার্যকর হয়। সীমা বৃদ্ধি সক্রিয় হওয়ার আগে 24 ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
• খেলোয়াড়রা দায়িত্বশীল গেমিং পেজের মাধ্যমে বা [email protected]এ যোগাযোগ করে একটি অস্থায়ী টাইম-আউট (24 ঘন্টা থেকে 6 সপ্তাহ) বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ 24 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• tk995 কোনো খেলোয়াড়কে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাবে না যিনি সেলফ-এক্সক্লুড করেছেন বা স্পষ্টভাবে মার্কেটিং থেকে অপ্ট আউট করেছেন। মার্কেটিং পছন্দ যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিচালনা করা যেতে পারে।
• tk995 খেলোয়াড়দের ক্রেডিট অফার করে না। সমস্ত খেলা অবশ্যই খেলোয়াড়ের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে অর্থায়িত হতে হবে। খেলোয়াড়দের ধার করা অর্থ, ক্রেডিট কার্ডের ঋণ বা প্রয়োজনীয় জীবনযাত্রার খরচের জন্য উদ্দিষ্ট তহবিল ব্যবহার করে গেমিং অর্থায়ন করা উচিত নয়।

8. মেধা সম্পত্তি

tk995 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফ্টওয়্যার, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ এবং ডেটা সংকলন সহ — tk995 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

tk995 ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট মার্কগুলি tk995-এর ট্রেডমার্ক। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের কারণে কোনো খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষকে এই মার্কগুলি ব্যবহার করার লাইসেন্স দেওয়া হয় না।

9. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে tk995-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির কারণ ঘটনার আগের ত্রিশ (30) দিনে সেই খেলোয়াড় দ্বারা জমা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

• যেকোনো ধরনের পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, যার মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, সুযোগের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা সুনামের ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।
• পরিষেবা বাধা, রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা যেকোনো সময়ে প্ল্যাটফর্ম উপলব্ধ না থাকার কারণে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি।
• অডস, পরিসংখ্যান, ম্যাচ ডেটা বা প্রমোশনাল বিষয়বস্তু সহ প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্যের উপর খেলোয়াড়ের নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি।
• একটি ভাগ করা ডিভাইসে লগ আউট করতে ব্যর্থতা সহ খেলোয়াড় তাদের পরিচয়পত্র রক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে ব্যর্থ হওয়ার ক্ষেত্রে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি।

10. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

tk995 তার একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত অ-সম্পূর্ণ পরিস্থিতি অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তির ফলে হতে পারে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা, এক-অ্যাকাউন্ট নিয়ম বা ফেয়ার প্লে নীতি অন্তর্ভুক্ত।
• নিবন্ধনের সময় বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যেকোনো পরবর্তী বিন্দুতে মিথ্যা, অযথার্থ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা নিশ্চিত মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি, পরিচয় চুরি বা একটি tk995 অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা সংযোগে পরিচালিত অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপ।
• অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার, যার মধ্যে কার্ড কাউন্টিং সফ্টওয়্যার, আর্বিট্রেজ এক্সপ্লয়েট বা স্ক্রিপ্টেড বেটিং প্যাটার্ন অন্তর্ভুক্ত।

ফেয়ার প্লে বা জালিয়াতির কারণে সমাপ্তিতে, সন্দেহজনক জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত সমস্ত বোনাস তহবিল এবং জয় বাজেয়াপ্ত হবে। বাস্তব অর্থের ব্যালেন্স তদন্ত মুলতুবি রাখা হতে পারে এবং তদন্ত লঙ্ঘন প্রমাণ না করলে ফেরত দেওয়া হবে।

11. শর্তাবলী সংশোধন

tk995 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, tk995 পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত (7) দিন আগে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করবে।

যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে tk995 প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হলে, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

12. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এগুলি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ প্রথমে [email protected]এ অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ সহ যোগাযোগ করে tk995-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হন। tk995 সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ 48 ঘন্টার মধ্যে স্বীকার করবে এবং 10 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি বস্তুগত প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে।

13. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, একটি বিরোধ উত্থাপন করতে বা অ্যাকাউন্ট সহায়তার জন্য, অনুগ্রহ করে নিচের ঠিকানায় লিখিতভাবে tk995 সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। tk995 Bangladesh Standard Time-এর মধ্যে 48 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।